Telefon-Dolmetsch-Angebot in den Frühen Hilfen
Das NZFH unterstützt auch 2025 Fachkräfte in den Frühen Hilfen mit einem zeitlich befristeten telefonischen Dolmetsch-Dienst. Der Übersetzungsdienst steht in 17 Sprachen zur Verfügung. Das Angebot besteht, bis das Gesamtkontingent aufgebraucht ist – spätestens bis Ende des Jahres.
Alle Fachkräfte, die Teil eines Netzwerkes Frühe Hilfen sind, können das Telefon-Dolmetsch-Angebot bundesweit und kostenfrei in Anspruch nehmen, zum Beispiel Hebammen, Familienhebammen und Familien-Gesundheits- und Kinderkrankenpflegende (FGKiKP), Ärztinnen und Ärzte aus Pädiatrie und Gynäkologie, Mitarbeitende in Schwangerschaftsberatungsstellen, im Öffentlichen Gesundheitsdienst (ÖGD) sowie Lotsendienste in Geburts- und Kinderkliniken.
Ansprechpartner: Koordinierungsstellen Frühe Hilfen
Ansprechpartner für Fachkräfte, die geflüchtete Familien mit kleinen Kindern unterstützen und das Dolmetsch-Angebot nutzen möchten, sind die Koordinierenden im Netzwerk vor Ort oder die Landeskoordinierungsstellen Frühe Hilfen.
Angebot in 17 Sprachen
Das Übersetzungsangebot steht in folgenden Sprachen zur Verfügung: Albanisch, Arabisch, Bosnisch/Kroatisch/Serbisch, Bulgarisch, Dari, Englisch, Französisch, Italienisch, Kurdisch (Kurmanci), Persisch (Farsi), Polnisch, Rumänisch, Russisch, Spanisch, Türkisch, Ukrainisch und Ungarisch.
Finanzierung und Laufzeit
Finanziert wird das Telefon-Dolmetsch-Angebot aus Mitteln des Bundesministeriums für Bildung, Familie, Senioren, Frauen und Jugend (BMBFSFJ).
Das Angebot ist zeitlich auf das Jahr 2025 begrenzt und besteht, bis das Gesamtkontingent aufgebraucht ist.
Hintergrund
Das Nationale Zentrum Frühe Hilfen (NZFH) hatte im Oktober 2022 einen telefonischen Dolmetsch-Dienst für die Sprachen Ukrainisch, Russisch und Englisch beauftragt. 2023 wurde das Angebot aufgrund des großen Zuspruchs um 14 Sprachen erweitert und 2024 auch noch einmal temporär angeboten. Finanziert wurde das Angebot aus Sondermitteln der Bundesstiftung Frühe Hilfen des Bundesministeriums für Bildung, Familie, Senioren, Frauen und Jugend (BMBFSFJ).
Eckpunkte für die Umsetzung eines Telefon-Dolmetsch-Angebotes
Ein Eckpunktepapier bündelt Erfahrungen und richtet sich an alle, die eigene Telefon-Dolmetsch-Angebote planen und umsetzen möchten.
Die fünfseitige NZFH-Veröffentlichung geht auf die folgenden Aspekte ein:
- Kosten
- Datenschutz
- Technische Anforderungen und Zugangsbeschränkungen
- Tätigkeiten von Auftraggebenden
- Anforderungen an das eingesetzte Personal bei Anbietenden
- Datenauswertung und Berichterstattung
Weitere Angebote der Plattform Frühe Hilfen und Flucht
Weitere Informationen auf fruehehilfen.de
Stand: 23.09.2025