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Willkommensbesuche: Infos und Materialien für Kommunen

Angebote vom Nationalen Zentrum Frühe Hilfen (NZFH) und vom Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit (BIÖG) für Willkommensbesuche bei Eltern von Neugeborenen

Viele Kommunen und Landkreise bieten Eltern von Neugeborenen und zugezogenen Familien einen einmaligen Willkommensbesuch an, auch Ersthausbesuch, Begrüßungsservice oder Besuchsdienst genannt. Die besuchenden Personen informieren Eltern dabei zum Beispiel über Angebote für Familien in der Nähe, Kindertagesbetreuung oder finanzielle Leistungen. Ergänzend erhalten Eltern häufig Informationsmaterial, zum Beispiel zur gesunden Entwicklung von Kindern.

Das NZFH und das Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit (BIÖG) – bis Anfang des Jahres 2025 die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) – halten eine Vielzahl von Informationen und Materialien bereit, die von Kommunen genutzt werden können.

Angebote des NZFH

Das NZFH bietet Kommunen und Landkreisen auf fruehehilfen.de Materialien an, die zur Weitergabe an Eltern bestellt und zum Teil kommunal angepasst werden können. Sie informieren zum Beispiel über die Frühen Hilfen und die unterstützenden Angebote durch Fachkräfte in Netzwerken Frühe Hilfen sowie über ausgewählte Themen, zum Beispiel die Gefahr des Schüttelns von Säuglingen.

  • Das Wimmelbild Frühe Hilfen zeigt als Plakat oder Karte anschaulich und farbenfroh viele Angebote der Frühen Hilfen. Kommunen können die Wimmelbild-Karte anpassen und regionale Informationen ergänzen:
    Wimmelbild Frühe Hilfen 
  • Materialien zum Babyschreien und Schütteltrauma klären über Gefahren auf, enthalten Tipps, wie Eltern ihr schreiendes Kind beruhigen können, und ermutigen sie, sich bei Bedarf Hilfe zu holen. Die Broschüre "Schütteln kann Babys krank machen" ist in Leichter Sprache, das Faltblatt "Ihre Nerven liegen blank?" gibt es in sieben Sprachen: Materialien zum Schütteltrauma

Angebote des Bundesinstituts für Öffentliche Gesundheit (BIÖG)

Die Website des Bundesinstituts für Öffentliche Gesundheit (BIÖG) kindergesundheit-info.de enthält umfangreiche Informationen rund um die Gesundheit und Entwicklung von Kindern bis 6 Jahre für Eltern und Fachkräfte.

Portal kindergesundheit-info.de

Auf der Website sind auch passende Materialien zusammengestellt. Das sind zum Beispiel Broschüren, Plakate oder Infoblätter. Sie können von Fachkräften zur Weitergabe an Eltern bestellt werden. Zu vielen Themen liegen zudem Infografiken, Infoblätter oder Checklisten vor, die von Kommunen nach Bedarf zu PDF-Paketen zusammengestellt, ausgedruckt und weitergereicht werden können:

Willkommensangebote: Herzlich Willkommen

Die Seite Kindergesundheit in der Kommune fördern führt zu weiteren Informationen und Materialien.

Materialien von weiteren Akteuren

Auch viele andere Akteure und Einrichtungen verfolgen das Ziel, Kindern ein gesundes Aufwachsen zu ermöglichen. Zu verschiedenen Themenschwerpunkten gibt es Materialien, die Eltern im Rahmen von Willkommensbesuchen ausgehändigt werden können.

Das Netzwerk Gesund ins Leben ist ein Zusammenschluss von Institutionen, Fachgesellschaften und Verbänden zur Förderung der frühkindlichen Gesundheit. Auf der Website sind viele Materialien für die Beratung von Eltern zusammengestellt: Materialien für die Beratung von Eltern

Einige ausgewählte Materialien liegen auch in mehreren Sprachversionen zum Herunterladen bereit: Mehrsprachig beraten

Online-Informationen für Eltern auf elternsein.info

Was Willkommensbesuche sind, wie sie ablaufen und welche Informationen Eltern in der Regel erhalten, erklärt das NZFH übersichtlich und leicht verständlich für Mütter und Väter auf der Website elternsein.info:

Was passiert bei einem Willkommensbesuch?

In einem Interview erzählt Simone Eger von Willkommensbesuchen und ihren Erfahrungen. Sie engagiert sich seit über fünfzehn Jahren freiwillig in den Frühen Hilfen und hat über 2000 Familien zu Hause besucht: "Der Austausch miteinander macht mir Freude."

Fachinformationen des NZFH zu Willkommensbesuchen

Wenn im Zusammenhang mit Willkommensbesuchen datenschutzrechtliche Fragen auftreten, helfen Antworten, die das Deutsche Institut für Jugendhilfe und Familienrecht e.V. (DIJuF) zusammengestellt hat. Sie befassen sich mit der Erhebung der Kontaktdaten von Eltern Neugeborener und der Durchführung der Besuche in den Familien:

Datenschutz bei Willkommensbesuchen: Häufige Fragen

Das NZFH hat In einer bundesweiten Evaluation Angebotsstrukturen und Wirkung von Willkommensbesuchen genauer untersucht und erste Ergebnisse in einem Vortrag veröffentlicht:

Evaluation von Willkommensbesuchen