Unterstützung für die Öffentlichkeitsarbeit

Öffentlichkeitsarbeit ist eine zentrale Aufgabe in den Frühen Hilfen. Das Nationale Zentrum Frühe Hilfen (NZFH) unterstützt Akteure bei ihrer Öffentlichkeitsarbeit und stellt dazu verschiedene Materialien zur Verfügung.

Öffentlichkeitsarbeit in den Frühen Hilfen richtet sich an mehrere Zielgruppen – mit unterschiedlichen Zielen:

• Familien: Durch Öffentlichkeitsarbeit sollen werdende Eltern und Familien mit Babys und Kleinkindern über Unterstützungsangebote sowie passende Anlaufstellen der Frühen Hilfen informiert werden. Darüber hinaus dient Öffentlichkeitsarbeit dazu, Familien über ihre Rechte wie zum Beispiel den Anspruch auf bestimmte Leistungen zu informieren (siehe §13 Sozialgesetzbuch I).
• Fachkräfte, Träger, Netzwerk- und Kooperationspartner: Öffentlichkeitsarbeit trägt bei den unterschiedlichen Akteuren dazu bei, sich mit den Frühen Hilfen zu identifizieren. Sie kann die Motivation der Akteure und den Austausch im Netzwerk fördern und zur Gewinnung neuer Fachkräfte sowie Mitglieder im Netzwerk beitragen.
• Politik und Gesellschaft: Durch Öffentlichkeitsarbeit kann die politisch-strukturelle Verankerung der Frühen Hilfen auf den verschiedenen föderalen Ebenen gestärkt werden. Sie kann zudem dazu genutzt werden, die Wirkung und den gesellschaftlichen Mehrwert der Frühen Hilfen dazustellen. Akteure in den Frühen Hilfen können durch Öffentlichkeitsarbeit außerdem auf die Situation von Familien mit psychosozialen Belastungen aufmerksam machen, über Notlagen informieren und Vorurteile abbauen.

Die NZFH-Kommunalbefragungen im Rahmen des Monitorings Frühe Hilfen liefern Daten zur Öffentlichkeitsarbeit in Kommunen und Netzwerken: zum Stellenwert der Öffentlichkeitsarbeit in den Netzwerkkoordinierungsstellen, über Kanäle und Formate und Hürden bei der Umsetzung.

Das NZFH unterstützt Akteure in den Frühen Hilfen mit Materialien und Beratung zu verschiedenen Aspekten der Öffentlichkeitsarbeit:

• Frühe Hilfen als Marke sichtbar machen: 
  Eine gemeinsame Markenkommunikation von Bund, Ländern und Kommunen soll die Marke Frühe Hilfen stärken und bundesweit einheitlich bewerben. Dazu stellt das NZFH ein Medienpaket zur Verfügung: Ein Frühe-Hilfen-Stempel kennzeichnet Angebote der Frühen Hilfen, Keyvisuals können als zentrale und wiedererkennbare Motive genutzt werden.
• Angebote der Frühen Hilfen bekannt machen: 
  Ein Wimmelbild zeigt anschaulich und farbenfroh verschiedene Angebote der Frühen Hilfen. Fachkräfte können das Wimmelbild kostenfrei bestellen: als Plakat zum Aufhängen und als Karte zum Mitgeben für Eltern.
  Der Online-Leitfaden Mobile Frühe Hilfen enthält Anregungen und Tipps, um mobile Einsätze in ländlichen Regionen selbst zu planen, umzusetzen und auszuwerten – auch begleitende Öffentlichkeitsarbeit ist darin berücksichtigt.
• Politik und Netzwerke informieren:
  Das vierseitige Infopapier Frühe Hilfen. Ein Überblick fasst zentrale Aspekte über Frühe Hilfen zusammen und informiert über Strukturen, Möglichkeiten und Chancen der Frühen Hilfen. Es richtet sich vor allem an Verantwortliche und Akteure in Kommunen und Netzwerken, um über die Frühen Hilfen zu informieren und sie weiter auszubauen.
• Öffentlichkeitsarbeit im Netzwerk weiterentwickeln:
  Das NZFH greift das Thema Öffentlichkeitsarbeit auch im Qualitätsrahmen Frühe Hilfen und den ergänzenden Praxismaterialien zur Qualitätsentwicklung auf. Mit dem Praxismaterial Netzwerk können sie die Gestaltung der eigenen Öffentlichkeitsarbeit prüfen und den regionalen Voraussetzungen entsprechend weiterentwickeln.